Supervisar cientos de centros de datos en todo el mundo requiere concentración y serenidad, ya que estas instalaciones representan la línea vital de servicios fundamentales como la banca en línea, la mensajería y la inteligencia artificial en la que confía la sociedad.

La función de los supervisores

En el centro de mando de la empresa estadounidense Digital Realty en Singapur, los investigadores se sientan rodeados de mapas y paneles digitales; su objetivo es detectar señales de advertencia tempranas (como un aumento gradual de la temperatura) para prevenir interrupciones, en lugar de simplemente reaccionar ante los fallos.

Escala de las operaciones

Daniel Ning (37 años) y sus colegas revisan miles de alertas del sistema semanalmente. Este centro, junto con sus dos homólogos en Europa y América, mantiene una vigilancia continua las 24 horas sobre más de 300 centros de datos en seis continentes.

La importancia de los centros

Serene Nah, directora ejecutiva de la compañía en la región de Asia-Pacífico, señala: sin estos centros nada funciona y esta situación se ha convertido en un asunto de "seguridad nacional", ya que deben estar activos constantemente. A pesar de las preocupaciones del público sobre el consumo de agua y la huella de carbono, la empresa recurre a la energía solar y a sistemas de refrigeración de circuito cerrado para reutilizar el agua.

El papel humano en la era de la IA

A pesar de que la inteligencia artificial ha acelerado el crecimiento y la complejidad de los centros de datos, Terrance Tang, director del centro de mando para Asia-Pacífico, afirma que la intervención humana sigue siendo una garantía insustituible para asegurar la precisión de las alertas, dado que las herramientas automatizadas a veces cometen errores.

Fuente: AFP